array(2) {
["Name"]=>
array(10) {
["text"]=>
string(31) "WS_Туроператорская деятельность"
["plain"]=>
string(31) "WS_Туроператорская деятельность"
["money"]=>
NULL
["type"]=>
float(100)
["input"]=>
float(4)
["date"]=>
NULL
["value"]=>
NULL
["valueName"]=>
string(32) "WS_Turoperatorskaja_dejatel_nost"
["imgURL"]=>
string(60) "https://st0.vvsu.ru/photos/WS_Turoperatorskaja_dejatel_nost_"
["Unic"]=>
string(36) "DF979C5C-87BC-4662-BAAD-1742CCDC7927"
}
["Content"]=>
array(10) {
["text"]=>
string(1175) "
Компетенция «Туроператорская деятельность»
В основе турагентской деятельности лежит работа с клиентом, выявление его потребностей по организации отдыха, поиск и бронирование тура с учетом пожеланий в части стоимости и уровня сервисных услуг.
Турагент реализует турпродукт, сформированный туроператором. Специализация требует знаний в области страноведения, понимания специфики отдыха на разных курортах мира с учетом сезонности, тонкостей бронирования пакетных и индивидуальных туров.
Участникам необходимо:
- разработать бизнес-план по открытию турагентства;
- выполнить анализ заявки клиента, подобрать оптимальный туристический пакет, направить клиенту письмо с предложением;
- оформить с клиентом договор, забронировать заявку в специализированной системе, получить подтверждение бронирования и итоговый пакет документов;
- провести инструктаж клиента по специфике отдыха;
- разработать программу индивидуального тура, представить клиенту оптимальный вариант;
- проработать нестандартные ситуации, возникающие при работе с клиентами и туроператорами.
"
["plain"]=>
string(1175) "
Компетенция «Туроператорская деятельность»
В основе турагентской деятельности лежит работа с клиентом, выявление его потребностей по организации отдыха, поиск и бронирование тура с учетом пожеланий в части стоимости и уровня сервисных услуг.
Турагент реализует турпродукт, сформированный туроператором. Специализация требует знаний в области страноведения, понимания специфики отдыха на разных курортах мира с учетом сезонности, тонкостей бронирования пакетных и индивидуальных туров.
Участникам необходимо:
- разработать бизнес-план по открытию турагентства;
- выполнить анализ заявки клиента, подобрать оптимальный туристический пакет, направить клиенту письмо с предложением;
- оформить с клиентом договор, забронировать заявку в специализированной системе, получить подтверждение бронирования и итоговый пакет документов;
- провести инструктаж клиента по специфике отдыха;
- разработать программу индивидуального тура, представить клиенту оптимальный вариант;
- проработать нестандартные ситуации, возникающие при работе с клиентами и туроператорами.
"
["money"]=>
NULL
["type"]=>
float(100)
["input"]=>
float(5)
["date"]=>
NULL
["value"]=>
NULL
["valueName"]=>
string(32) "WS_Turoperatorskaja_dejatel_nost"
["imgURL"]=>
string(60) "https://st1.vvsu.ru/photos/WS_Turoperatorskaja_dejatel_nost_"
["Unic"]=>
string(36) "DF979C5C-87BC-4662-BAAD-1742CCDC7927"
}
}
Array